Для чего нужны электронные замки для гостиницы

Проблема:
К сожалению, иногда при заселении администраторы выдают гостю механический ключ, берут с него деньги, но заселение по кассе не проводят.
Установив электронные замки на двери номеров, вы увидите, когда открывалась та или иная дверь. Следовательно, тем самым вы исключаете несанкционированное заселение гостей.
Факт от владельцев гостиниц: исключив только фактор заселения “мимо кассы”, прибыль отеля сразу же увеличивается на 20-30%. В малых отелях эта цифра доходит до 50%.

У наших клиентов были случаи, когда гости жаловались на пропажу вещей из номера. Один из свежих кейсов: гость заявил, что у него из номера пропали часы стоимостью несколько млн. рублей. К счастью, в отеле были установлены электронные замки. Администратор отеля попросил гостя сказать примерно, в какое время он видел часы в последний раз, перед выходом из номера. Далее сотрудники сделали сверку с программным обеспечением: оно показало, что после выхода гостя из номера никто в помещение не заходил. Эта информация была передана гостю с просьбой поискать часы в номере. Гость их, конечно нашел, а отелю не пришлось допрашивать сотрудников, проводить досмотр вещей и т.д.

Обычно косметика и уборочный инвентарь хранятся в отдельных технических помещениях хранится. Если доступ к ним бесконтрольный, то случаи воровства весьма вероятны. Простой пример: уборщицы выносили из отеля косметику под видом мусора. А теперь представьте себе, сколько косметики помещалось в мусорный мешок.
Если же на технические двери установить электронные замки, то легко сделать сверку и определить кто и когда открывал дверь. Более того, доступ к техническим дверям можно разрешить только определенным сотрудникам. Для этого достаточно запрограммировать их карточки.

Для работы автономных замков вам не нужны ни провода, ни wi-fi. Они работают от батареек, которых хватает на 1-2 года. Такие замки вам просто нет необходимости “связывать” друг с другом.
Достаточно запрограммировать карту на определенное время. Например, если вы выдали карту на 2 часа, то замок можно открыть в течение этого времени. Потом карта блокируется.
К этим замкам прилагается специальный считыватель, который позволяет читать информацию сразу с 10 замков, не беспокоя при этом гостей. Считанная информация переносится на компьютер, откуда легко сделать сверку по заселению гостей и наличию денежных средств в кассе. Система учитывает также случаи, когда дверь открывали механическим ключом. Это значит, что любое открытие двери автоматически фиксируется в системе, что делает невозможным незаметное проникновение в помещение.

В этих замках вся статистика ведется онлайн, а батарейки требуются только как резервное питание при повреждении сети или отключении электричества. В этом случае замки продолжают работать в автономном режиме до восстановления сети.
Такие замки имеет смысл устанавливать на стадии строительства или ремонта, поскольку необходимо прокладывать проводку к стене и к двери. Это оптимальное решение для новых больших гостиничных объектов.

Такие замки идеально подойдут для тех гостиниц, которым нужна онлайн-статистика и которые не готовы тянуть провода для установки проводных замков. Например, если в отеле уже сделан ремонт, установлены двери, но отель хочет врезать в двери электронные замки. Беспроводными замками можно управлять удаленно (например, открывать и блокировать). На каждые 20 замков установлен Wi-Fi контроллер-передатчик. Такой тип замков также подойдет для крупных сетевых гостиничных объектов, в том числе расположенных в разных странах.
Если вам необходимо заменить существующий механический замок на электронный без замены дверей, то мы подберем такую модель замка, чтобы она смогла закрыть все отверстия от старого механического замка. Далее бригада профессиональных монтажников аккуратно снимет механический замок и на его место поставит электронный. Очень редко в результате такой замены остаются незакрытые новым замком отверстия. В этом случае можно сделать специальные накладки. Все будет выглядеть эстетично и незаметно для глаза.

Электронные таблички отображают статус номера. Есть внешняя панель (устанавливается на наружной стороне двери в коридоре), а есть внутренняя (устанавливается в номере у кровати).
На каждой панели есть три статуса: УБРАТЬ, НЕ БЕСПОКОИТЬ, ПОДОЖДИТЕ. Статус, на который нажимает гость, отображается на внешней панели. Так горничной гораздо легче ориентироваться. Кроме того, на табличках есть приятный на слух звонок. Это гораздо лучше, чем стучать в дверь. Если горничная позвонила, а гость нажал на кнопку “Не беспокоить”, то звонок отключается.

Контроллеры предоставляют и контролируют доступ к пользованию инфраструктурой отеля. Например, вы можете так запрограммировать контроллер для лифтов, чтобы гость мог подняться только на свой этаж.

Установка в номерах: избежать воровства и повысить безопасность. Также электронные замки можно установить на вход в гостиницу, в лифтах, на шлагбаум, в технические помещения.

Здесь также актуальна установка электронных замков на вход в здание, в номер (для апартаментов), а также к инфраструктуре апартаментов.

В фитнес-залах электронные замки устанавливаются на шкафчики. Клиентам выдается браслет, который удобно носить на руке. С помощью этого браслета можно пройти в зал (открыть турникет), а также использовать браслет для открытия своего шкафчика.